蝦皮拍賣的購物經驗---極差

     想要在蝦皮買了一本二手書。

卡在信用卡那一關，至少輸入了五次信用卡資料。不會跑到下一頁！

寫問題給客服人員，回覆如下


與您說明，驗證卡號時會有1元的消費紀錄，但是此1元交易是不會請款的還請您放心，謝謝。
非常抱歉造成您的困擾及使用上的不便，因客服目前測試刷卡無發生同樣狀況，
關於您反應付款異常之情況，建議您可參照下列方式進行處理：

《APP版本》 
■清除手機瀏覽暫存檔 
■完整關閉蝦皮拍賣後重新啟動 
■確認蝦皮拍賣及裝置是否為最新版本 
■將裝置進行重新啟動及檢查網路連線是否正常 
■卸載蝦皮拍賣後重新下載安裝

《網頁版本》 
■嘗試更換瀏覽器 （Chorme、FireFox、IE.......等） 
■將電腦進行重新啟動及檢查網路連線是否正常 
■清除網頁瀏覽紀錄及cookie紀錄

若上述操作仍無法解決您的問題， 
請您協助提供【電腦作業版本、瀏覽器】或【手機型號、作業版本、蝦皮拍賣應用程式版本】以及【問題畫面截圖】， 
並再次聯絡蝦皮客服中心以利我們為您轉交相關單位查詢確認，謝謝。

感謝您使用蝦皮拍賣！
祝福您有個美好的一天
Shopee Team
蝦皮拍賣客服中心

電腦版本   Windows 7旗鑑版 service pack 1

intel core i3-4160cpu

4.00GB RAM

64位元

由原本的chrome 版本 58.0.3029.110 (64-bit)換成IE 11 版本有清除網頁紀錄及cookie紀錄。

還是不能用。問題頁面如下

IE 11

chrome

        最後，甚至下載了手機版的蝦皮！

客服人員要我刪除信用卡資料。重新試過一次，還是不行！

先至【我的】→【我的帳戶】→【銀行帳號/信用卡】內，先將您之前所設定的信用卡資訊進行刪除，
並完整關閉蝦皮拍賣後，在重新登入您，再至【我的】→【我的帳戶】→【銀行帳號/信用卡】新增您的信用卡卡號，並完成3D驗證，
待收到 1 元的授權簡訊後，您在至您欲購買的賣場進行下單結帳的動作，再麻煩您協助嘗試，謝謝您。

若上述操作仍無法解決您的問題，煩請您可來信提供【異常截圖畫面】，
以利為您轉交相關部門確認問題點，若有造成您使用上的不便，還請您見諒。

以後非不得已，不會在蝦皮買東西！